Privacy policy

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛСНОСТ

В сила от: 18.11.2025г.

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който EuroMax ЕООД събира, използва и защитава личните данни на своите клиенти при използване на уебсайта www.euromax.bg.

1. Администратор на лични данни

EuroMax ЕООД
ЕИК: 131127518
Адрес на управление: гр. София, ул. Бяла река 12
Телефон: +359 899 953 366
Имейл: office@euromax.bg
Уебсайт: www.euromax.bg

EuroMax ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Какви лични данни събираме

Тъй като сайтът не изисква регистрация на потребителски профили, EuroMax събира единствено минимално необходимите лични данни за изпълнение на поръчки и комуникация с клиенти:

  • При поръчка: три имена, телефон, имейл, адрес за доставка и фактуриране;

  • При запитване чрез контактна форма: име, имейл и съдържание на съобщението;

  • При абонамент за бюлетин (ако е наличен): имейл адрес;

  • Техническа информация: IP адрес, тип устройство, вид браузър, файлове от бисквитки (cookies) – с цел сигурност, функционалност и анализ на сайта.

3. Правни основания за обработване на лични данни

EuroMax обработва личните данни на следните основания:

  1. Изпълнение на договор – за обработка и доставка на направени поръчки;

  2. Законово задължение – за задължителни счетоводни и данъчни отчети;

  3. Съгласие – при абонамент за бюлетин или доброволно изпращане на запитване;

  4. Легитимен интерес – защита на сайта от злоупотреби, оптимизация и подобряване на услугите.

4. Цели на обработката

Събраните лични данни се обработват за следните цели:

  • приемане, обработване и доставка на поръчки;

  • комуникация с клиенти относно продукти, доставки, рекламации или запитвания;

  • издаване на фактури и счетоводни документи;

  • подобряване на функционалността, анализа и сигурността на сайта;

  • изпращане на търговски съобщения и промоции (само при дадено съгласие).

5. Предоставяне на лични данни на трети лица

EuroMax предоставя лични данни само когато е необходимо и на строго определени партньори:

  • Куриерски фирми – за доставки;

  • Банки и платежни оператори – за обработване на плащания;

  • Външно счетоводно обслужване – за издаване на счетоводни документи;

  • Държавни институции (НАП, органи на реда) – единствено когато законът го изисква.

Всички партньори обработват данните съгласно GDPR и договорни задължения за конфиденциалност.

6. Срокове за съхранение на лични данни

  1. Данни, свързани с поръчки, фактури и счетоводство, се съхраняват до 10 години, съгласно българското законодателство.

  2. Данни от контактни форми – до 6 месеца след приключване на комуникацията.

  3. Данни за маркетингови съобщения – до оттегляне на съгласието.

  4. След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.

7. Права на субектите на данни (клиентите)

Всеки клиент има право да:

  • получи копие от своите лични данни;

  • поиска корекция на неточни или непълни данни;

  • поиска изтриване на своите данни („правото да бъдеш забравен“);

  • поиска ограничаване на обработката;

  • възрази срещу обработка;

  • поиска преносимост на данните чрез предоставяне в структуриран формат;

  • оттегли доброволно дадено съгласие.

Заявки за упражняване на права се подават на: office@euromax.bg
EuroMax отговаря в срок до 30 дни.

8. Сигурност на данните

EuroMax прилага всички необходими технически и организационни мерки, включително:

  • криптирана връзка (SSL сертификат);

  • защита от неоторизиран достъп;

  • ограничен достъп от служители;

  • системи за превенция на злоупотреби и атаки.

9. Използване на бисквитки (Cookies)

www.euromax.bg използва бисквитки за:

  • правилно функциониране на сайта;

  • запомняне на предпочитания;

  • анализ на посещаемост (например Google Analytics);

  • подобряване на потребителското изживяване.

Подробна информация е описана в Политиката за бисквитки.

10. Промени в политиката

EuroMax може да актуализира настоящата Политика за поверителност. Новата версия влиза в сила от момента на публикуването ѝ на www.euromax.bg.

11. Контакти

EuroMax ЕООД
Адрес: гр. София, ул. Бяла река 12
Телефон: +359 899 953 366
Имейл: office@euromax.bg
Уебсайт: www.euromax.bg

Ако смятате, че вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Уебсайт: https://www.cpdp.bg/