ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между EuroMax ЕООД, наричано по-долу Търговецът, и лицата, които използват интернет страницата и онлайн магазина www.euromax.bg, наричани по-долу Потребители.

С достъпа до уебсайта и извършването на поръчка Потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

Данни на търговеца:

Наименование: EuroMax ЕООД
ЕИК: 131127518
Адрес на управление: гр. София, ул. Бяла река 12
Телефон: +359 899 953 366
Имейл: office@euromax.bg
Уебсайт: www.euromax.bg

2. Предмет

Онлайн магазинът на EuroMax предоставя възможност за покупка на строителни материали, инструменти и аксесоари чрез интернет страница, като доставя продуктите до посочен от клиента адрес на територията на Република България (или друга държава, ако е предвидено).

3. Поръчки

Поръчките се извършват без необходимост от регистрация на профил.

Потребителят е длъжен да попълни коректно необходимите данни – име, адрес, телефон и имейл за контакт.

След натискане на бутона „Поръчай“ / „Потвърди поръчката“, се счита, че между Търговеца и Потребителя е сключен договор за покупко-продажба от разстояние, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Търговецът потвърждава приемането на поръчката чрез имейл или телефонно обаждане.

4. Цени и плащане

Всички цени, посочени на сайта, са в български лева (BGN) и евро (EUR).

При разлика между двете валути, изчисленията се извършват по фиксирания курс:
1 EUR = 1.95583 BGN, освен ако не е посочено друго.

Цените включват Данък добавена стойност (ДДС).

Начини на плащане:

наложен платеж при доставка;
банков превод;
плащане с карта (ако е активирано).

Търговецът има право да променя цените по всяко време. Промените не важат за вече потвърдени поръчки.

5. Доставка

Доставките се извършват чрез избрана куриерска фирма до посочен от Потребителя адрес.

Срокът за доставка обикновено е между 1 и 5 работни дни след потвърждение на поръчката.

Разходите за доставка се посочват преди окончателното потвърждение на поръчката.

При получаване Потребителят трябва да провери стоката за видими повреди и несъответствия.

6. Отказ от покупка и връщане

Потребителят има право да се откаже от покупката в срок до 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.

Стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид, без следи от употреба, заедно с касова бележка или фактура.

Разходите за връщане са за сметка на Потребителя, освен ако стоката е дефектна.

Възстановяването на заплатената сума се извършва по същия начин, по който е направено плащането, в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

7. Гаранция и рекламации

Всички стоки се предлагат с гаранция, когато такава е предвидена от производителя.

Рекламации се приемат писмено на office@euromax.bg или на адреса на Търговеца, като се описва естеството на проблема и по възможност се прилагат снимки.

Търговецът разглежда всяка рекламация в срок до 14 дни и уведомява клиента за резултата.

8. Защита на личните данни

Личните данни, предоставени при поръчка, се обработват съгласно Политиката за поверителност на EuroMax и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Данните се използват единствено за изпълнение на поръчката, доставка и счетоводно отчитане.

Потребителят може да поиска изтриване, корекция или достъп до своите данни чрез писмено заявление на office@euromax.bg.

9. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога и графични елементи на сайта са собственост на EuroMax ЕООД.
Копирането или използването им без изрично писмено съгласие е забранено.

10. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност при:

неправилно използване на продуктите;
забавяне по вина на куриера или форсмажорни обстоятелства;
грешно въведени данни от страна на клиента.

Снимките на продуктите са с илюстративен характер; възможни са леки разлики спрямо реалния вид.

11. Промени в общите условия

Търговецът има право да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.
Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

12. Приложимо право и решаване на спорове

За всички неуредени случаи се прилага действащото българско законодателство.

Спорове между Търговеца и Потребителя се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.

Потребителят може да използва и Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Контакти

EuroMax ЕООД
Адрес: гр. София, ул. Бяла река 12
Телефон: +359 899 953 366
Имейл: office@euromax.bg
Уебсайт: www.euromax.bg

Terms & Condtions